Casinado

Casinado fungerer som en komplett plattform for både casino og odds, med underholdning for enhver smak. Her finnes det over 8000 casinospill fra topputtalere, inkludert både sportsbetting og hesteveddeløp. Men er Casinado egentlig lisensiert, og kan norske spillere føle seg trygge her? Les min anmeldelse for flere detaljer.

Om casinoet

Casinado så dagens lys i 2020, så dette er ikke et gammelt casino.nytt casino på nett Det gir en moderne spillopplevelse både på desktop og mobil. Lisensinformasjon er litt skjult, men det viser seg at spillene driftes under lisens fra Anjouan i Komorene. Casinoet har en rekke bonustilbud og kampanjer, og de mest dedikerte spillerne kan delta i et lojalitetsprogram fordelt på fem nivåer.

Velkomstbonus

Den velkomstpakken som tilbys til nye spillere hos Casinado gir 200 gratisspinn og en dobbel bonus på første innskudd:

• 1. innskudd: 100 % opptil 5000 kr + 200 gratisspinn

Omsetningskrav og andre vilkår

For å benytte deg av velkomsttilbudet må du gjøre et minimumsinnskudd på 200 kr. Bonusmidlene blir umiddelbart lagt til, mens gratisspinnene deles ut i sett á 20 stk. hver dag i ti dager. Hvert sett må aktiveres innen 24 timer, ellers går de tapt. Omsetningskravene er 35x innskuddet pluss bonusbeløpet. Gevinstene fra gratisspinnene må omsettes 40 ganger.

Bonuser og tilbud

Casinado har også mange andre tilbud til sine spillere. Da jeg sjekket kampanjesiden, så jeg faktisk syv ulike bonustilbud samt flere spennende konkurranser. Her er noen av bonusene for lojale spillere:

• Crazy Time-tirsdager : Aktiverer alle bonusrundene i Crazy Time på en tirsdag, og du får et gratisspill til en verdi av 100 kr som kan brukes på alle live-spill fra Evolution.

• Helgebonus : Gjør et innskudd på minst 200 kr i løpet av helgen, og du får opptil 7000 kr i bonus samt 50 gratisspinn.

• Søndagsspinn : På søndager kan du motta opptil 100 gratisspinn hvis du satser totalt 8000 kr på spill fra ELA Games.

Lojalitetsprogram/VIP

Casinoet tilbyr også et lojalitetsprogram med fem nivåer. De to nederste nivåene, nybegynner og amatør, gir egentlig ingen spesielle fordeler, men når du når nivå 3, får du 5% cashback. Dette øker til henholdsvis 10% og 15% på nivå 4 og 5. De to øverste nivåene gir deg også tilgang til en personlig kontoadministrator.

Spillutvalget

Casinado har både casino, odds og hesteveddeløp. Det betyr at uansett hva slags underholdning du er på jakt etter, så vil du finne det her. Du kan få tilgang til alle de forskjellige spillkategoriene med én konto, og det er enkelt å navigere mellom dem gjennom toppmenyen.

I casinoet finner du et hav av spilleautomater, bordspill og live-spill, samt flere eksklusive titler. For enda mer spenning kan du delta i en av de mange turneringene, eller ta på deg utfordringer for å vinne flotte belønninger.

Spilleautomater

• Antall spilleautomater: mer enn 7000

Casinado tilbyr et imponerende utvalg av over 8000 casinospill, hvorav mange er spilleautomater. Med et så stort antall spill er det avgjørende å ha gode filtreringsverktøy. Dessverre kan jeg si at casinoet ikke har vært flinke nok til å implementere dette. Spillobbyen ser flott ut med store skjematiske spillikoner, men det er ingen filtreringsverktøy, og nesten ingen underkategorier.

Unntakene er jackpotspill, eksklusive spilleautomater, samt nye og populære spill. For alle andre spill må du bladde deg nedover siden. Det å bare vise noen få spill om gangen og ha en knapp for å se flere, gjør opplevelsen litt frustrerende når man leter etter noe.

Bordspill

Bordspillobbyen lider av samme problem; den har hverken sorterings- eller filtreringsalternativer. Dette er dog mindre kritisk her, da man kun har noen hundre spill å forholde seg til, og ikke mange tusen. Det finnes mange interessante førstepersons bordspill, som VIP roulette, Caribbean Poker og Roulette PRO. I samme lobby finnes også flere videopokerspill.

Live casino

Mangenorske nettcasino Live-lobbyen er dessverre ikke bedre organisert enn bordspill- og spilleautomater, så gjenstår det å bla nedover for å finne spill som fanger interessen.

Spillutviklere

Til tross for at det mangler kategorisering av spilltyper, har de fått på plass en oversikt over spillutviklere. Oversikten er dog ikke optimal, da leverandørene listes opp i en tilsynelatende tilfeldig rekkefølge, og ikke alfabetisk. Men om du blar deg nedover, vil du til slutt finne din favorittleverandør. Noen av leverandørene som er tilgjengelige hos Casinado inkluderer:

• 1x2 Gaming

• Iron Dog

• Thunderkick

• Nolimit City

• Wazdan

Innskudd og uttak

Den grønne \"SETT INN\"-knappen øverst tar deg til betalingsseksjonen, hvor du finner både innskudd- og uttaksfaner. Alle betalingmetodene som tilbys av Casinado er sikre, og ved innskudd blir pengene kreditert til casinosaldoen din stort sett umiddelbart. Uttaksforespørslene behandles vanligvis innen ett døgn.

Betalingsmetoder

Kassefunksjonen gir et klart overblikk over alle betalingsmetodene tilgjengelig, og du kan bruke både fiat-valuta og kryptovaluta. Du har til og med muligheten til å kjøpe kryptovaluta direkte gjennom BinancePay. Kassen opplevdes som brukervennlig, men det er litt tungvint å måtte navigere inn på hver enkelt betalingsmetode for å se hvilke beløpsgrenser som gjelder.

• Visa

• Mastercard

• Revolut

• MiFinity

• BinancePay

• Krypto

Casinado skiller seg ut først og fremst på lisensfronten. Her er det ikke snakk om en MGA-lisens, men lisens fra Anjouan. Spillutvalget er en annen faktor som gjør dette casinoet unikt, hvor du får tilgang til tusenvis av casinospill i tillegg til sportsspill og hesteveddeløp. Casinoet har også mange bonuskampanjer, selv om lojalitetsprogrammet kanskje ikke er like imponerende som de beste i bransjen.

• Highroller Casino: Highroller er lisensiert i Curacao, og de tilbyr et eksklusivt VIP-program med mange spesialfordeler.

• Lukki: Lukki Casino tilbyr service på norsk, med en bonus på opptil 40 000 kr og 300 gratisspinn for nye spillere.

Mobilcasino

Casinado har et moderne og brukervennlig mobilcasino som gir deg tilgang til alle spill uansett hvor du er. Mobilcasinoet er optimalisert for både Android- og iOS-enheter, og gir støtte for både casinospill og odds. Lastetiden er rask, og brukergrensesnittet er i stor grad likt det på datamaskinen, slik at du enkelt kan fortsette der du slapp.

Brukeropplevelse

Da jeg først besøkte casinoet, ble jeg møtt med informasjon om at det er tilgjengelig på norsk. Imidlertid la jeg raskt merke til at språket kunne vært bedre. Bortsett fra et par merkelige formuleringer i registreringsskjemaet, var det både raskt og enkelt å etablere en konto. Det første jeg la merke til etter å ha fått kontoen min, var det sterke fokuset på odds. Selv i casinolobbyen er det mye fokus på å delta i varierte odds-kampanjer.

Dette kan være flott for dem som ønsker både odds og casino, men for andre kan dette bli overveldende i lengden. Selv om plattformen har et stilrent design, mangler den litt på brukervennlighet. Jeg synes spesielt det var vanskelig å navigere i spilleautomatene. Litt flere underkategorier ville løst mye av dette.

Kundestøtte

Hvis du trenger hjelp mens du spiller hos Casinado, kan du kontakte kundesupport via e-post eller live chat. Sistnevnte skal være raskest og mest praktisk, men når jeg testet chatten, ble jeg plassert i kø bak 65 andre (!) brukere. Jeg måtte vente i over en halvtime før jeg fikk svar, og dette er simpelthen ikke godt nok.

Hva gjelder hjelpen fra kundesupport, var hjelpen god da jeg først kom gjennom, selv om det var på engelsk. Jeg sendte også en e-post til dem, og fikk svar innen tre timer. Det er også en FAQ-seksjon på nettstedet, men den er ikke spesielt omfattende.

• Live chat

• E-post

• FAQ

Lisensiering og sikkerhet

Casinado oppgir ingen lisensinformasjon på nettsiden sin. Selv etter å ha grundig sett over både vilkårene og personvernerklæringen, kunne jeg ikke finne noe som indikerte hvem som står bak plattformen. Dette gir ikke den beste trygghetsfølelsen, og det føles som det er noe de prøver å skjule. De fleste andre nettsteder oppgir lisensinformasjon nederst, men her er det nesten helt blankt.

Etter noen undersøkelser, fant jeg ut at casinoet driftes av NovaForge Ltd., som også eier flere andre nettcasinoer. De har lisens fra Anjouan i Komorene, et reguleringsorgan med lite krav til oversiktlighet. At plattformen i tillegg skjuler dette, gjør en skeptisk i forhold til sikkerheten.

Ansvarlig spilling

Casinado har en informativ side om ansvarlig spilling, hvor de gir råd og tips for å holde kontrollen mens du spiller, samt hvor du kan søke hjelp hvis du har behov for det. Her finner du også en selvevalueringstest for å sjekke om du risikerer å utvikle spillavhengighet.

Selv om dette er et steg i riktig retning, savner jeg flere verktøy for ansvarlig spilling. Det finnes for eksempel ingen innskudds- eller innsatsgrenser, og mulighet for å sette noen restriksjoner per spilløkt er fraværende. Det eneste verktøyet de tilbyr er selvekskludering, men for å aktivere det, må du kontakte kundestøtte.

Historien bak casinoet

Casinado ble lansert i 2020 som en plattform for både odds og casino. Den er nå tilgjengelig på elleve språk, inkludert norsk. Hvis du er interessert i andre casinoer fra samme operatør, kan du se nærmere på Tiki Casino eller Casinova Casino.

Oversikten over vurderingene vi har gitt casinoet

Casino: 2.5/5

Litt for sterkt fokus på odds-seksjonen, samt svak brukervennlighet.

Spillutvalg: 4/5

God variasjon av spill med rundt 8000 casinospill samt odds.

Casinobonus: 3/5

Mange faste bonustilbud, men med høye omsetningskrav. Få fordeler i lojalitetsprogrammet.

Kundesupport: 3.5/5

Døgnåpen live-chat, men ventetiden er lang for svar. FAQ-siden er meget begrenset.

Utbetalinger: 3.5/5

Litt få uttaksalternativer.

Skribentens kommentar

Jeg mener at det er positivt med spillplattformer som gir brukerne mange forskjellige underholdningsmuligheter. Samtidig må jeg påpeke at det er et overdrevent fokus på sportsodds, noe som ikke alltid tar hensyn til casinospillernes behov. Selv om det finnes et imponerende utvalg med nærmere 8000 casinospill, er det lite brukervennlige filtreringsalternativer slik at jeg ofte ga opp å lete etter mine favoritter. Det er også verdt å nevne atcasinobonuser kampanjene de tilbyr er ganske gode, men omsetningskravene kan oppleves som litt for strenge.

Generelt sett gir spillplattformen et inntrykk av å være mindre trygg enn mange andre alternativer jeg har prøvd. Det virker som de mangler nødvendige verktøy for ansvarlig spilling, og de er ikke helt åpne om hvor de er lisensiert. Det kan muligens forklares ved at de holder til i Anjouan, et sted som er relativt ukjent innen det europeiske spillmiljøet. Jeg ville tenkt meg om før jeg engasjerte meg i store innskudd her.